1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Bıvacelenk ("biz") tarafından yönetilen bivacelenk.com web sitesi için geçerlidir. İletişim: info@bivacelenk.com

2. Toplanan Veriler

Sipariş ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki veriler toplanır:

Ad, soyad (gönderici ve alıcı)
Telefon numarası (teslimat için)
Teslimat adresi
Çelenk üzerine yazılacak mesaj (kurdele/şerit yazısı)
WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişin hazırlanması ve teslimatı
Müşteri ile iletişim (teslimat detayları)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vb.)

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnızca teslimat için görevli kurye ile sınırlı bilgi (ad, adres, telefon) paylaşılır.

5. Veri Saklama Süresi

Sipariş verileri yasal süreler (fatura: 5 yıl) boyunca saklanır. WhatsApp yazışmaları hizmet sona erdikten sonra silinir. Silme talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizde yalnızca zorunlu çerezler (sepet, oturum) kullanılır. Üçüncü taraf pazarlama veya analitik çerezi kullanılmaz.

7. Haklarınız (KVKK / GDPR)

6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini isteme
Veri işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@bivacelenk.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Gizlilik Politikası